রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

bijli game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলি পড়ুন। এখানে জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা লেখা আছে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তদায়বদ্ধতা সীমালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bijli game আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যতটুকু লাগে ততটুকু ব্যবহার করি। নিচে আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির মূল অংশ।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম ও লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এসব তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের জন্য লাগে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, আমরা দেখতে পারি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন রাখতে ও আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি ও হিসাবরক্ষণের জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন করে দেব। পেমেন্ট মাধ্যম আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগ বা সরাতে পারবেন।

যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলি নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। নিচের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগ করে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা সরাসরি উত্তর দেব। এটা দ্রুততম মাধ্যম, বিশেষ করে জমা বা উত্তোলনের সমস্যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। স্ক্রিনশট থাকলে সাথে পাঠান।
সাপোর্ট পেজ অ্যাকাউন্ট মেনুতে সাপোর্ট পেজ আছে যেখানে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। পেমেন্ট, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান সেখানে আছে।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এই শর্তাবলি নিয়ে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর নিচে দিলাম। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। শর্তাবলি না মানলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি।

হ্যাঁ। শর্তাবলি পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটা নোটিশ পাঠাব। আপনি নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

এটা আপনার দায়িত্ব যাচাই করা যে আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইনে অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং বৈধ কিনা। আমরা সব এলাকার আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।

মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা করলে সেই ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলিও মানতে হবে। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের রেকর্ড রাখি, পেমেন্ট প্রসেসিং তাদের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি ও হিসাবরক্ষণের জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে লেনদেন হিস্ট্রি থাকবে।

শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।